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Réponse télécommande/box évasion
Bonjour je n ai plus de communication entre la télécommande et le voomotion par contre je sais changer la source de la tv avec la télécommande voo. Est ce que il y a une synchronisation a faire?
Question
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Ma box .évasion
Celui qui possède excel a la fonction de calcul des communications structurées intégrée. la fonction est: =mod(X;97) ou "X" représente les dix chiffres à contrôler. Exemple: =mod(1234567890;97) Résultat: 02 Ce qui donne la communication s
Communication structurée unique par client
Hello la communauté, hello les experts ! J'aime pas les communications structurées :smiling_imp: Avec tous ces chiffres qui n'évoquent rien de particulier pour le client, au moment de faire le virement, une erreur d'encodage est vite arrivée. J'ai une suggestion pour le service facturation : sera
Question
Pardon, ma réponse manque de précision. Je parlais de communication officielle de VOO à propos d'un éventuel remplacement de la chaîne. :)
Fin de NRJ Hits
Hello tout le monde, Pour information, la chaine NRJ Hits TV va cesser d’émettre le 1er avril prochain. J’espère que Voo palliera cette nouvelle suppression 🙂
Question
Solution acceptée
Consommation d'appel erronée sur myVOO
SalutJ’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne décroche pas ?Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comment
Question
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Mon téléphone mobile
Quel est donc ce format ? Et pourquoi ne permet-il pas d'ajouter le numéro de facture dans le champ communication dont la longueur peut atteindre 140 caractères ? Pouvez-vous demander à vos informaticiens pourquoi le fait de rajouter un champs dan
Serait-il possible d'ajouter le numéro de facture sur les domiciliations ?
Bonjour, dernièrement, j'ai été débité par domiciliation d'un montant de 50€ pour une facture Voo d'un montant de 75€ ! En essayant de comprendre ce problème, j'ai remarqué que la domiciliation au niveau de mes extraits ne contenaient aucune référence avec la facture originale. La zone comm
Problème
Solution acceptée
Ce genre de communication à une portée bien plus longue que la technologie wifi. Avez-vous regardé ce qu'ils annoncent sur le site?
Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée
Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau
Problème
Bonjour,Si le système de communication de voo était plus performant, ce serait plus facile.. je ne savais que ce message était publié!
Modification du compte pour domiciliation
Bonjour,Nous avons changer de numéro de compte et nous souhaiterions vous communiquer le nouveau numéro de compte.Pouvez vous nous confirmer que cette opération est bien prise en charge?Merci d'avance
Question
j attend toujours suis en communication avec voo via messenger qui va se renseigner mais si a 14h rien je sonnerai....:(
Je n'arrive pas à appeler et recevoir des appels avec mon nouveau abonnement VOOmobile
bonjour,nouveau gsm samsung galaxy a5 2017 depuis hier et un changement d abonnement de orange a j ai voo en gardant mon numero d avant mais voila gros soucis pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!! il m ecris a chaque tentatvie non enregistré sur le réseau et quand je vais dans réseaux
Problème
Le GSM fonctionne correctement niveau réseau communication et SMS. Selon l'endroit où je me trouve hors wifi, les symbole h ou 4g sont bien présent à côté du symbole de réseau mais "grisée", pas de connection données mobiles. J'ai quand même retiré l
Pas de data avec mon nouvel abonnement VOOmobile
Bonjour, Nouvel abonné à voomobile depuis 2 jours, je viens de m'apercevoir que les data ne fonctionnent pas hors wifi. J'ai bien l'icône 4g à côté du signal mais grisée. J'ai refait les vérifications d'usage sur le portable mais tous est réglé correctement. Pourriez vous regarder si le problème n'e
Problème
j'ai essayé plusieurs fois de les contacter mais la communication se coupe à chaque fois que je demande un opérateur.
plus aucune chaîne disponible
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo
Problème
Je ne parle pas de la vitesse, on était au courant des 400 mbps, mais je parle de la communication (qui, que, quoi, comment & quand) était très floue. Ensuite, le site a été mis à jour (pas vraiment avec beaucoup d'artifices). Puis les clients avec u
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour @Simon B , Merci pour la communication et le suivi.
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Hello @carolooooo , Quand je parle de minimum, ça concerne la communication de Voo qui annonce un profil à 500 mbps au minimum pour les giga max. Je ne parle pas des débits contractuelles. Franchement, que ce soit au tél de Voo ou dans la commu
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Attends une communication officielle et de connaître le prix affiché, tu peux même l'activer 2 secondes avant le match c'est instantané.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Ca n'explique, encore moins excuse l'absence de communication (la notoriété publique fait d'une pute une sainte) ni l'absence de service.
Perte de réseau depuis changement de carte SIM
Depuis le changement de cartes SIM (on ne sait toujours pas pourquoi il fallait changer), la plupart du temps pas de réseau. 5050 injoignable. précédents messages sans réponse. La rumeur parle d'un changement de gestion technique (anciennement Base, aujourd'hui VOO). Qu'e
Problème
Bonjour À ma connaissance les codes erreurs commençant par 8 sont lié à un problème serveur et non la communication avec ce dernier.
code erreur 8182
Bonjour, Depuis quelques jours, nous avons le code erreur 8182 à chaque fois que nous désirons revoir une émission récente.Notre box évasion a été installé voici environ 2 mois...Merci pour votre réponse
Problème
Nous n’avons pas de date à vous communiquer pour le moment, mais, lorsque ce sera le cas, vous recevrez une communication pour vous en informer.
Date de déploiement GIGA - CP 7133
bonjourc est pour savoir quand sera disponible le giga max a la rue du moulin a eau a buvrinnes
Question
Le répondeur n'annonce pas de panne ou de maintenance sur ma ligne internet (sinon en effet, je ne vous aurais pas ennuyés ici :(). J'ai juste droit à un message, lorsque je suis en attente sur la ligne 078 50 50 50, qui me dit q
PAS D'INTERNET sur Fernelmont
Bonjour,Cela fait plus de deux heures que je n'ai plus d'internet (5380 Fernelmont). J'ai éteint et rallumé ma box à plusieurs reprises, sans succès. Pourtant, le signal wifi est visible. Quand je m'y connecte, j'ai le message "Pas d'internet sécurisé". Est-
Problème
re, ;) Je viens de tester sur mon netbanking (belfius) la communication que vous donnez passe sans problème chez moi :? (et pour être sûr j'ai testé en changeant un chiffre et là la communication est bien rejetée) Je ne vois pas ce qui peut poser p
Communication structurée incorrect via B-Post
Bonjour Un responsable pourrai me contacter car le paiement de ma facture est inexact , a savoir la communication structurée. D'avance merci
Question
Bonjour, ll m'est quasi impossible d'entendre mon interlocuteur. communication hachée, perte de communication. cela est pénible.
alagui
commenté
il y a 2 ans
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Reseau mobile
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre des difficulté d'émission et de réception d'appel sur mon GSM Je n'ai que 2 voir rarement 3 barres que ce soit a l'intérieur ou l'extérieur. Y a-t-il une solution à ce souci ? Merci pour l'aide
Problème